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踐行初心使命,傾情服務為民
發布時間:2022-10-26作者:來源:
近日,在九江水務公司供水黨支部的精心組織下,公司5個供水服務所,充分發揮黨員先鋒模范作用,組織全體員工陸續開展了“供水服務進社區”等系列活動。
此次進社區活動,各供水服務所根據片區用戶實際情況,突出重點問題,解決薄弱環節,力求取得實效。甘棠所針對新港鎮臨港新城社區離中心城區較遠、冬季氣溫偏低水表易凍破的特點,對缺損的水表井蓋進行更換,并為用戶的水表、水管包裹保溫套和保溫材料,確保水表安全過冬。三里街供水所針對南湖小區比較老舊、水表破損特點,更換了500塊智能水表,并進行了水表、水管的保溫措施,目前該小區水表智能化率已達80%。老馬渡所針對湖濱小區、中翰學府用戶更新頻繁的特點,積極宣傳用水相關惠企、惠民政策和水務公司在營商環境提質年的重要措施,切實讓用戶感受到國家和各級政府的關懷和水務公司的優質服務水平;針對老城區人口多、管網陳舊易爆的情況,建立與社區黨群服務中心聯動機制,及時發布停水信息并在恢復正常供水后定期回訪。十里所針對儀表社區老人較多的特點,開展冬季用水常識和防凍宣傳、發放水表保溫套,義務為用戶進行供水設施的小維修。經開區所針對城西港區現代綜合大市場(二期)商鋪水表信息不完善等問題,進行水表信息核對及供水設施普查,并為商戶講解供用水常識,宣傳公司微信公眾號網上營業廳、“贛服通”水務專區等一系列“掌上辦”便民措施。
“供水服務進社區”一直以來是九江水務公司優化營商環境、提升服務形象的重要舉措。通過現場咨詢、為用戶答疑解惑、辦理各項用水業務、對供水設施進行整治和小維修、給水表“穿衣戴帽”等事項,讓用戶實實在在感受到九江水務公司的優質服務,增加了用戶對九江水務公司的了解,加強了雙方的溝通與信任,提升了九江水務公司的品牌形象。
此次進社區活動,各供水服務所根據片區用戶實際情況,突出重點問題,解決薄弱環節,力求取得實效。甘棠所針對新港鎮臨港新城社區離中心城區較遠、冬季氣溫偏低水表易凍破的特點,對缺損的水表井蓋進行更換,并為用戶的水表、水管包裹保溫套和保溫材料,確保水表安全過冬。三里街供水所針對南湖小區比較老舊、水表破損特點,更換了500塊智能水表,并進行了水表、水管的保溫措施,目前該小區水表智能化率已達80%。老馬渡所針對湖濱小區、中翰學府用戶更新頻繁的特點,積極宣傳用水相關惠企、惠民政策和水務公司在營商環境提質年的重要措施,切實讓用戶感受到國家和各級政府的關懷和水務公司的優質服務水平;針對老城區人口多、管網陳舊易爆的情況,建立與社區黨群服務中心聯動機制,及時發布停水信息并在恢復正常供水后定期回訪。十里所針對儀表社區老人較多的特點,開展冬季用水常識和防凍宣傳、發放水表保溫套,義務為用戶進行供水設施的小維修。經開區所針對城西港區現代綜合大市場(二期)商鋪水表信息不完善等問題,進行水表信息核對及供水設施普查,并為商戶講解供用水常識,宣傳公司微信公眾號網上營業廳、“贛服通”水務專區等一系列“掌上辦”便民措施。
“供水服務進社區”一直以來是九江水務公司優化營商環境、提升服務形象的重要舉措。通過現場咨詢、為用戶答疑解惑、辦理各項用水業務、對供水設施進行整治和小維修、給水表“穿衣戴帽”等事項,讓用戶實實在在感受到九江水務公司的優質服務,增加了用戶對九江水務公司的了解,加強了雙方的溝通與信任,提升了九江水務公司的品牌形象。